Incident Management bezieht sich auf die Strategien und Prozesse, die eine Organisation im Falle eines Sicherheitsvorfalls oder einer Betriebsunterbrechung anwendet. Es umfasst die Erkennung von Vorfällen, die Reaktion darauf, die Untersuchung der Ursachen und die Wiederherstellung der normalen Betriebsabläufe. Ein effektives Incident Management minimiert die Auswirkungen von Vorfällen auf das Unternehmen und hilft bei der schnellen Wiederherstellung.
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